Politique d’expédition
Délais de livraison
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés
- Union européenne : 7 à 15 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Ils sont affichés clairement lors du passage en caisse avant la confirmation de votre commande.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel via le site du transporteur.
Zones de livraison
Nous livrons dans le monde entier. Cependant, certaines destinations peuvent être soumises à des restrictions douanières ou à des délais supplémentaires indépendants de notre volonté.
Retards de livraison
En cas de retard exceptionnel (conditions météorologiques, grèves, périodes de fêtes), nous vous informerons dans les meilleurs délais. Short Time Conciergerie ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs ou les services douaniers.
Livraison endommagée ou perdue
Si votre colis arrive endommagé ou ne vous parvient pas dans les délais indiqués, veuillez nous contacter immédiatement à notre adresse e-mail. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.
Nous contacter
Pour toute question relative à votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter via notre page de contact. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous accompagner.
